CONDICIONES GENERALES DE USO
Última actualización: 26 de agosto de 2025
Bienvenid@ a Tagoroad.
Estas condiciones generales regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma de
Tagoroad (incluyendo su sitio web, redes sociales, formularios o cualquier canal de
comunicación), así como la relación entre las personas usuarias y el responsable del
proyecto.
1. ¿Quiénes somos?
Tagoroad es un proyecto nacido en Canarias con el objetivo de generar conexiones entre personas del archipiélago a través de experiencias viajeras en grupo. No somos una agencia de viajes, sino que actuamos como organizadores de grupo e intermediarios, facilitando la conexión entre personas que desean viajar y agencias de viajes debidamente acreditadas que ofrecen y gestionan los servicios turísticos.
Responsable del proyecto:
Tagoroad, representado por Alejandro Alemán Sosa
DNI: 45776935N
Correo electrónico: info@tagoroad.com
Ubicación: Las Palmas, Canarias, España
2. Naturaleza del servicio
Tagoroad no presta servicios turísticos ni actúa como agencia de viajes. Nuestra labor se limita a:
- Promover propuestas de viaje con fechas, itinerarios y precios cerrados.
- Organizar grupos de personas interesadas en compartir dichas experiencias.
- Facilitar la contratación con agencias de viajes colaboradoras.
- Acompañar y coordinar al grupo antes y durante el viaje, sin asumir responsabilidad sobre los servicios contratados.
3. Contratación del viaje
La contratación del viaje se realiza directamente con la agencia de viajes colaboradora, que será la única responsable legal del servicio.
Tagoroad no emite facturas ni realiza cobros relacionados con transporte, alojamiento u otros servicios del viaje, salvo posibles gestiones puntuales expresamente indicadas. Las condiciones del viaje (cancelación, seguros, reclamaciones…) están reguladas por la agencia colaboradora.
4. Limitación de responsabilidad
Tagoroad no se hace responsable de:
- Cambios o cancelaciones ajenas a su voluntad en el viaje.
- Incidencias durante los desplazamientos, alojamientos o actividades.
- Accidentes, pérdidas, robos o cualquier situación que ocurra durante el desarrollo del viaje.
Tagoroad se compromete a actuar como figura de apoyo para el grupo y canalizar gestiones o reclamaciones colectivas ante la agencia, sin asumir responsabilidad directa sobre la resolución de las mismas.
5. Participación en los viajes
Quienes reserven a través de Tagoroad aceptan:
- Respetar las dinámicas del grupo antes, durante y después del viaje.
- Usar los canales de comunicación de forma adecuada.
- No realizar reservas en nombre de otras personas sin autorización.
- Aceptar que Tagoroad es una figura de coordinación y no una agencia de viajes.
6. Modificaciones
Estas condiciones pueden ser actualizadas en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en los canales oficiales de Tagoroad o podrá ser solicitada por email.