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Preguntas frecuentes
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¿Cómo reservo un viaje con Tagoroad?
¡Es muy fácil! Solo tienes que explorar los itinerarios en nuestra página web, elegir la aventura que más te llame la atención y hacer clic en el botón de «Reservar ahora». El sistema te guiará para introducir tus datos y asegurar tu plaza mediante un depósito inicial. Si lo prefieres, también puedes realizar la reserva directamente por teléfono o a través de nuestro chat de atención al cliente.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi viaje?
Sabemos que los planes pueden cambiar. Si cancelas tu viaje con más de 30 días de antelación, por lo general recibirás un reembolso de lo pagado (menos el depósito inicial no reembolsable) o un crédito para futuras aventuras. Las cancelaciones de última hora pueden generar gastos de gestión según la política del destino. Tip de amigo: Te recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje para cubrir este tipo de imprevistos.
¿Están incluidos los vuelos internacionales en los paquetes?
Por norma general, no. Preferimos dejar los vuelos internacionales fuera del paquete para que tengas la flexibilidad de elegir la aerolínea que prefieras, usar tus millas de viajero frecuente o salir desde el aeropuerto que más te convenga. No obstante, si prefieres que nos encarguemos de todo, podemos gestionar y añadir los vuelos a tu reserva por un coste adicional.
¿Brindan asistencia con el visado?
Sí, te facilitamos el proceso. Aunque la solicitud final y las tasas oficiales corren por tu cuenta, nosotros te proporcionamos toda la documentación de soporte necesaria (como cartas de invitación, itinerarios confirmados y comprobantes de alojamiento) y te guiaremos paso a paso sobre los requisitos que exige el país de destino según tu nacionalidad.
¿Qué destinos ofrecen actualmente?
Nos especializamos en viajes que dejan huella. Actualmente operamos en rincones increíbles de Sudamérica (como el Camino Inca en Perú o la Patagonia), Asia (rutas por Vietnam, Tailandia y trekkings en Nepal), África (safaris en Tanzania y Kenia) y varias rutas de senderismo y naturaleza exclusivas por Europa.